みなさんこんにちは。

なりひらホームでは、本日より「いいね！カード」

の取り組みを開始しました。

まず「いいね！カード」と聞いてなにを連想するでしょうか。

「いいね！カード」は文字通り、

自分が良いと感じたことを発信していくというカードです。

職員同士が日々の業務の中で、「良いな」と感じた行動や

言動を報告しあうことにより、自身のケアを振り返り、

全体への意識拡大することによりサービスの質の向上に結びつけます。

「よいところ」「頑張っていること」「感謝したいこと」

などを用紙に記入し、1か月に１回、委員会時に集計が行われます。

さらに集計結果を施設内に掲示することで、職員だけでなく、

お客様やご家族の皆様もご覧いただけます。

自分の行動や言動がいいね！付きで掲示されていたら嬉しいですよね！

批判はせず、普段意識していなかったことなどを改めて感じ、

伝えることでケアの向上だけでなく、継続的に行うことで

職員のモチベーションアップや、維持にも影響します。

また、同じ事業所・専門職の垣根を越えて、

褒めあうことで多職種との連携にもつながります。

「いつも使う備品を無くなる前に発注してくれる」

「元気にお疲れ様！と笑顔で挨拶してくれる」

「いつも笑顔を絶やさず、お客様・職員と言葉を交わすことを心がけている」

などなど。

MVPスタッフにはプレゼント企画も！

今後は、実際にあげられた内容などもご紹介して参ります。

（墨田区特別養護老人ホーム　なりひらホーム　広報委員会）